Сделать домашней|Добавить в избранное|О сайте ProPassport.ru

ProPassport.ru - Всё о паспорте РФ

  • Получение общегражданского паспорта по возрасту или по вступлению в гражданство РФ.
  • Обмен общегражданского паспорта по возрасту, по порче, по браку и по другим основаниям.
  • Восстановление общегражданского паспорта по утере или краже.
  •  
     
    » » Сроки оказания услуги

    Сроки оказания услуги

    Сроки получения паспорта

    • в 10-дневный срок со дня приема подразделениями всех необходимых документов (или заявления о выдаче (замене) паспорта и личной фотографии в форме электронных документов) в случае оформления паспорта по месту жительства, а также в связи с утратой (похищением) паспорта, если утраченный (похищенный) паспорт ранее выдавался этим же подразделением;
    • в 30 дневный срок со дня приема подразделениями всех необходимых документов (или заявления о выдаче (замене) паспорта и личной фотографии в форме электронных документов) в случае оформления паспорта не по месту жительства или в связи с утратой (похищением) паспорта, если утраченный (похищенный) паспорт ранее выдавался иным подразделением.
     

    Получение паспорта / Срок

    По месту прописки
    (при условии, что паспорт
    выдавался по месту этой прописки)

    • По месту временной регистрации
    • По месту обращения
    • По месту прописки
      (Недавно прописались,
      паспорт не получали по месту прописки)

    Восстановление паспорта

    10 рабочих дней (2 недели)

    1 месяц (ранее было до 2ух мес)


    Обмен паспорта

    Получение паспорта
    Остались вопросы относительно темы "Сроки оказания услуги"? - Задавайте их в комментриях ниже! Наши юристы ответят на них в течение 1-3 рабочих дней!

    Большая просьба! Прежде чем задавать вопрос, внимательно ознакомьтесь с информацией на сайте, в большинстве случаев все ответы уже на сайте присутствуют!

    Если Вы сичтаете, что представленная на сайте информация не является полной или достоверной, пожалуйста, оставляйте замечания с сылками на законодательство!


    Рады помочь!
    С Уважением, Propassport.ru

    Комментарии:

    Оставить комментарий
    Цитата
    • admin

    • 1 марта 2017 11:34
    Цитата: АНАСТАСИЯ АРКАНОВА
    Здравствуйте! Потеряла паспорт рф месяц назад и сразу обратилась в уфмс г. Москвы по Внуковскому району, так как прописана в том районе уже пол года. Они тянут время объясняя это тем что мой утерянный паспорт выдавался в г. Севастополе, Крым и они туда высылают запрос. Вопрос, как долго они имеют право тянуть с ответом на запрос? куда жаловатся? и ссылки на закон?


    Анастасия, здравствуйте.
    Паспорт выдаётся за 10 рабочих дней по месту постоянной регистрации при условии, что это же отделение ГУВМ МВД уже ранее выдавало предыдущий паспорт, в иных случаях срок может быть увеличен до месяца. В вашем случае паспорт смогут обменять за месяц, если не дольше, в связи с тем, что форма П1 находится в паспортном столе в Крыму, а если учесть наличие бардака, с которым ещё не успели разобраться, то сроки могут затягиваться.

    К сожалению, кроме как писать жалобы, посоветовать нечего, но в вашем случае, вряд ли жалобы ускорят процесс выдачи паспорта, если на той стороне будут затягивать с ответом на запросы.
    Цитата
    Здравствуйте! Потеряла паспорт рф месяц назад и сразу обратилась в уфмс г. Москвы по Внуковскому району, так как прописана в том районе уже пол года. Они тянут время объясняя это тем что мой утерянный паспорт выдавался в г. Севастополе, Крым и они туда высылают запрос. Вопрос, как долго они имеют право тянуть с ответом на запрос? куда жаловатся? и ссылки на закон?
    Цитата
    • admin

    • 27 февраля 2017 19:44
    Цитата: Виктория
    Здравствуйте, подскажите что делать.
    Подала документы на замену паспарта в 20 лет по месту временной регистрации, т к живу в общежитии в другом городе. Выдали временный паспорт со сроком с 16 января до 16 февраля 2017. В указанный день паспорт не сделали, продлили временное удостоверение до 1.03.17. Но сказали приходить в последних числах февраля. В итоге, прошло 1,5 месяца, паспорт не выдают. А мне он нужен для оформления других документов. Как мне поступить в данной ситуации?


    Виктория, здравствуйте.
    Всё очень просто: писать жалобы на имя выше стоящего руководства о превышении сроков выдачи паспорта предусмотренных административным регламентом. Так же нужно потребовать мотивированный письменный отказ по выдачи паспорта по превышению срока получения установленного административным регламентом. В любом случае кроме как писать жалобы и обращаться в суд - вариантов нет. Подробнее в разделе "порядок обжалования".
    Цитата
    Здравствуйте, подскажите что делать.
    Подала документы на замену паспарта в 20 лет по месту временной регистрации, т к живу в общежитии в другом городе. Выдали временный паспорт со сроком с 16 января до 16 февраля 2017. В указанный день паспорт не сделали, продлили временное удостоверение до 1.03.17. Но сказали приходить в последних числах февраля. В итоге, прошло 1,5 месяца, паспорт не выдают. А мне он нужен для оформления других документов. Как мне поступить в данной ситуации?
    Цитата
    • admin

    • 28 декабря 2016 19:33
    Цитата: маша
    Здравствуйте.
    Я проживаю постоянно в Голландии.
    Внутренний паспорт (2000г.) давно потерян. Для продления просроченного ЗП консульство РФ в Голландии сделало запрос в ФМС о "Подтверждении гражданства". При получении ЗП мне этой бумаги в консульстве не дали, ссылаясь на то, что в ФМС всё зарегистрировано.

    Теперь мне необходимо будет восстановить ВП. Для этого я собираюсь приехать на несколько дней (в апреле) в Москву и подать документы на ВП (по месту прибывания; гостиница).

    В июле собираюсь приехать снова, специально чтобы получить ВП.

    Вопросы:

    1. Могу ли я подавать документы на ВП, НЕ ОСТАВЛЯЯ свой ЗП в ФМС на период оформления ВП?

    2. В какой срок, после готовности ВП, мне необходимо будет его забрать: 30 дней или 3 года?

    Большое спасибо заранее.


    Маша, здравствуйте.
    1. Оставлять свой загранпаспорт не требуется.
    2. Невостребованные паспорта хранятся до 3ёх лет.
    3. Так же можно восстановить паспорт за 1-2 дня.
    Цитата
    Здравствуйте.
    Я проживаю постоянно в Голландии.
    Внутренний паспорт (2000г.) давно потерян. Для продления просроченного ЗП консульство РФ в Голландии сделало запрос в ФМС о "Подтверждении гражданства". При получении ЗП мне этой бумаги в консульстве не дали, ссылаясь на то, что в ФМС всё зарегистрировано.

    Теперь мне необходимо будет восстановить ВП. Для этого я собираюсь приехать на несколько дней (в апреле) в Москву и подать документы на ВП (по месту прибывания; гостиница).

    В июле собираюсь приехать снова, специально чтобы получить ВП.

    Вопросы:

    1. Могу ли я подавать документы на ВП, НЕ ОСТАВЛЯЯ свой ЗП в ФМС на период оформления ВП?

    2. В какой срок, после готовности ВП, мне необходимо будет его забрать: 30 дней или 3 года?

    Большое спасибо заранее.
    Цитата
    • admin

    • 20 декабря 2016 12:15
    Цитата: Наталья
    Здравствуйте.Я падала документы на замену паспорта 7.12.16 мне назначили 19.12.16 дату на выдачу паспорта,что будет,если я заберу после новогодних праздников ,тоесть уже в 2017 году?


    Наталья, здравствуйте.
    В принципе, ничего не будет. Срок хранения невостребованного паспорта составляет 3 года.
    Цитата
    • Наталья

    • 16 декабря 2016 14:30
    Здравствуйте.Я падала документы на замену паспорта 7.12.16 мне назначили 19.12.16 дату на выдачу паспорта,что будет,если я заберу после новогодних праздников ,тоесть уже в 2017 году?
    Цитата
    • Ольга

    • 23 ноября 2016 23:44
    Спасибо за ответ !
    Цитата
    • admin

    • 22 ноября 2016 15:32
    Цитата: Ольга
    Подскажите куда жаловаться на нарушение сроков выдачи справки о несудимости , заказанной в многофункц.центре госуслуг.Прошло 30 дней,а справка еще не готова и сказали подойти дня через 4 !!!! Справка нужна для опеки.Живу по прописке ,нигде временной регистрации не имела, т.е.увеличить срок на дополнительный сбор информации нет никаких оснований.


    Ольга, здравствуйте. При получении справки о несудимости никакого значения не имеет наличие или отсутствие как временной, так и постоянной регистрации. В МФЦ на стенде должны быть указаны контакты, куда можно отправлять жалобы. Обычно жалобы направляются на имя выше стоящего руководства.
    Цитата
    Подскажите куда жаловаться на нарушение сроков выдачи справки о несудимости , заказанной в многофункц.центре госуслуг.Прошло 30 дней,а справка еще не готова и сказали подойти дня через 4 !!!! Справка нужна для опеки.Живу по прописке ,нигде временной регистрации не имела, т.е.увеличить срок на дополнительный сбор информации нет никаких оснований.
    Цитата
    • admin

    • 14 ноября 2016 20:37
    Цитата: Лина
    Здравствуйте! Мой муж подал все необходимые документы на замену паспорта с квиточком оплаты гос пошлины. Подал в городе где имеет временную прописку. Прошло ДВА месяца, а паспорт все не отдают, кормят завтраками и приводят довот, что все из-за регистрации (не приходит ответ на запрос), регистрация в области!!!! Сколько ждать ещё!?

    Здравствуйте! Мой муж подал все необходимые документы с квиточком оплаты гос пошлины на замену паспорта. Подал по месту временной прописки. Прошло ДВА месяца!!! Паспорт не отдают, объясняют тем, что ответ на запрос регистрации ещё не пришёл! Регистрация мужа в области!!!! Сколько ещё ждать!?


    Лина, здравствуйте. Пишите жалобы, более посоветовать нечего, к сожалению. Понятия "временная прописка" - нет, есть временная регистрация. По месту временной регистрации, так же как и по месту обращения, то есть вообще без регистрации, паспорт обязаны выдать за месяц, это максимальный срок. Порядок обжалования прописан в регламенте. Так же в паспортном столе должна быть на стенде информация, куда обращаться в случае намерения написать жалобу.
    Цитата
    • Лина

    • 14 ноября 2016 18:03
    Здравствуйте! Мой муж подал все необходимые документы на замену паспорта с квиточком оплаты гос пошлины. Подал в городе где имеет временную прописку. Прошло ДВА месяца, а паспорт все не отдают, кормят завтраками и приводят довот, что все из-за регистрации (не приходит ответ на запрос), регистрация в области!!!! Сколько ждать ещё!?

    Здравствуйте! Мой муж подал все необходимые документы с квиточком оплаты гос пошлины на замену паспорта. Подал по месту временной прописки. Прошло ДВА месяца!!! Паспорт не отдают, объясняют тем, что ответ на запрос регистрации ещё не пришёл! Регистрация мужа в области!!!! Сколько ещё ждать!?
    Цитата
    • admin

    • 11 октября 2016 17:09
    Цитата: Михаил
    Здравствуйте,
    7 сентября 2016г. я подал документы в МФЦ на получение паспорта по месту обращения по загран паспорту выданому в посольстве РФ в Киргизии. 8 октября 2016 года (31й день после подачи документов) я пришел в УФМС и мне сказали, что мой паспорт не готов, т.к. из МФЦ документы пришли только 21 сентября, соответственно паспорт будет готов не ранее чем 21 октября.
    Вопрос насколько это правомерно, насколько мне известно отсчет дней начинается со дня подачи документов, а не со дня получения их УФМС.
    Более того напрямую в УФМС нельзя было подать в моем случае, только через МФЦ.
    Спасибо.


    Михаил, здравствуйте.
    С точки зрения административного регламента срок устанавливается со дня получения документов ФМС (ныне ГУВМ МВД). МФЦ, как посредническая инстанция, никакого отношения к регламенту ФМС не имеет. Соответственно, если вы подали документы в МФЦ на оформление паспорта 1ого числа, а из МФЦ их по каким -то причинам передали в ГУВМ МВД спустя 2 недели, то Вам должны выдать паспорт согласно регламенту ФМС не позднее месяца со дня принятия документов в ФМС. Как это не абсурдно, но практика такая.
    Цитата
    Здравствуйте,
    7 сентября 2016г. я подал документы в МФЦ на получение паспорта по месту обращения по загран паспорту выданому в посольстве РФ в Киргизии. 8 октября 2016 года (31й день после подачи документов) я пришел в УФМС и мне сказали, что мой паспорт не готов, т.к. из МФЦ документы пришли только 21 сентября, соответственно паспорт будет готов не ранее чем 21 октября.
    Вопрос насколько это правомерно, насколько мне известно отсчет дней начинается со дня подачи документов, а не со дня получения их УФМС.
    Более того напрямую в УФМС нельзя было подать в моем случае, только через МФЦ.
    Спасибо.
    Цитата
    • admin

    • 15 сентября 2016 15:54
    Цитата: Мария
    Здравствуйте, подала документы 27.07.2016, до сих пор нет паспорта. Его даже не подали . В ФМС постоянно кормят обещаниями , точных сроков не дают, говорят в Москве не проходят документы , прежде говорили что утеряли документы(оригиналы)
    Как можно повлиять и куда обратится? Срок выдачи(макс) стоял 17.08.2016
    Практически 2 месяца не могут сделать или хотя бы отправить документы!!!


    Мария, здравствуйте.
    Точные сроки получения или обмена паспорта гражданина РФ оговорен в Административном Регламенте РФ и в Положении о паспорте гражданина РФ, Никаких "обещаний" в данный документов нет, а оговорены четкие сроки оказания государственной услуги. Если сотрудники территориального подразделения ГУВМ МВД РФ нарушают регламент, то Вам необходимо от них потребовать письменный мотивированный ответ о причинах нарушения сроков. После получения такого ответа, а также в случае отказа в выдаче письменного ответа обращаться в вышестоящие органы ГУВМ МВД РФ с жалобой на бездействия сотрудников. Также рекомендуем обратиться в прокуратуру с заявление о нарушении сотрудниками территориального подразделения ГУВМ МВД РФ законодательства РФ.
    Цитата
    Здравствуйте, подала документы 27.07.2016, до сих пор нет паспорта. Его даже не подали . В ФМС постоянно кормят обещаниями , точных сроков не дают, говорят в Москве не проходят документы , прежде говорили что утеряли документы(оригиналы)
    Как можно повлиять и куда обратится? Срок выдачи(макс) стоял 17.08.2016
    Практически 2 месяца не могут сделать или хотя бы отправить документы!!!
    Цитата
    • admin

    • 10 августа 2016 15:13
    Цитата: Магомед
    Здравствуйте , можно ли подать документы за 10 дней вперед что-бы получить паспорт в день рождение по достижении двадцати лет ?


    Магомед, здравствуйте!
    Нет, нельзя. Обмен паспорта необходимо произвести только при основании достижения возраста обмена. До достижения возраста обмен его можно поменять, но ведь придётся потом опять обменивать. Об это подробно написано в соответствующем разделе: обмен паспорта в 20 лет
    Цитата
    Здравствуйте , можно ли подать документы за 10 дней вперед что-бы получить паспорт в день рождение по достижении двадцати лет ?
    Цитата
    • admin

    • 22 июня 2016 17:01
    Цитата: Юлия
    Здравствуйте какой срок оформления паспорта России по загран паспорту


    Юлия, здравствуйте. Срок получени общегражданского паспорта не зависит от того, какие документы Вы предоставляете. Он зависит от места подачи документов. На данной странице всё подробно расписано.
    Цитата
    Здравствуйте какой срок оформления паспорта России по загран паспорту
    Цитата
    Цитата: Анастасия
    Здравствуйте, подскажите в каких пунктах закона прочитать порядок приема граждан по замене паспорта Рф. На сайте госуслуги написано:Максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявления о предоставлении услуги лично: 15 мин. Информация необходима для написания жалобы на руководителя Хостинского Уфмс, который, после того как я отстояла в очереди полчаса, отправил меня по другим кабинетам.


    Анастасия, здравствуйте.

    Максимальное время ожидания в очереди при предоставлении государственной услуги


    43. Максимальное время ожидания в очереди устанавливается:
    - при первичной подаче документов на получение паспорта - 15 минут;
    - при подаче документов на получение паспорта по предварительной записи - 5 минут со времени, на которое была осуществлена запись;
    - при подаче дополнительных (недостающих) документов на получение паспорта, запроса на получение информации - 10 минут;
    - при получении паспорта - 5 минут, а в случае подачи заявления в форме электронного документа посредством Единого портала - не более 1 часа 30 минут с момента предоставления оригиналов документов, предусмотренных пунктами 24, 25 и 30 Административного регламента.


    Время ожидания гражданином получения государственной услуги описано административным регламентом ФМС.

    --------------------
    Цитата
    Здравствуйте, подскажите в каких пунктах закона прочитать порядок приема граждан по замене паспорта Рф. На сайте госуслуги написано:Максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявления о предоставлении услуги лично: 15 мин. Информация необходима для написания жалобы на руководителя Хостинского Уфмс, который, после того как я отстояла в очереди полчаса, отправил меня по другим кабинетам.
    Цитата
    Цитата: сергей
    прошло 10 дней как я сдал паспорт на обмен по возрасту но фмс до сих пор паспорт не сделал куда обратиться с жалобой и на основание каких правовых документов

    прошло 10 дней а паспорт до сих пор не готов куда жаловаться


    Сергей, здравствуйте.

    Подробная информация тут: "Порядок обжалования."

    --------------------
    Цитата
    прошло 10 дней как я сдал паспорт на обмен по возрасту но фмс до сих пор паспорт не сделал куда обратиться с жалобой и на основание каких правовых документов

    прошло 10 дней а паспорт до сих пор не готов куда жаловаться
    Цитата
    • admin

    • 16 марта 2015 11:51
    Цитата: казим
    в каком размере надо заплатить госпошлину при получении паспорта рф взамен непригодного при подаче заявления через портал госуслуг? я имею в виду,скидка 30% в соответствии с изменениями в нк рф с 01.01.2015 распространяется на этот случай?


    Казим, здравствуйте.
    Не совсем понял о какой скидке идёт речь, пошлина за обмен паспорта составляет 1500 рублей.
    Цитата
    в каком размере надо заплатить госпошлину при получении паспорта рф взамен непригодного при подаче заявления через портал госуслуг? я имею в виду,скидка 30% в соответствии с изменениями в нк рф с 01.01.2015 распространяется на этот случай?