Роман, здравствуйте.
Подробно написано в разделе "порядок обжалования"

Добрый день! Скажите пожалуйста. Такая проблема, жена отдала документы в МФЦ на замену паспорта в 45лет. Прошло больше 2 недель , а паспорт так и не передали. По регламенту написано, что паспорт переделывается в течении 10 дней. Куда можно обратиться с данной проблемой?

Евгений, здравствуйте.
Ему должны выдать мотивированный письменный отказ, где должно быть указано, на основании каких статей, закона, ему отказано в оказании государственной услуги по выдаче паспорта. В данной ситуации, он по факту и не обращался за получением паспорта после подачи. Пусть пишет жалобы, требует мотивированный письменный отказ, с которым уже может обращаться в суд.

Добрый день, у меня вопрос. Родственнику в марте 2021 года исполнилось 45 лет. Он сдал паспорт на замену. Прошло почти 7 месяцев,он до сих пор не может получить паспорт.Паспортный стол ссылается на то,что он не гражданин РФ. До 2000 года он проживал в Казахстане, в 2001 году он получил паспорт РФ. С 2001 года отслужил в армии РФ, женился. Как получить паспорт, куда обратиться? Родственник без работы

Роман, здравствуйте.
по закону вносятся дети до 14 лет, поэтому вам не проставят штамп.

Здравствуйте.
Вчера получил новый паспорт по причине достижения 45 летия. И обнаружил, что в раздел Дети, не вписана моя дочь 19 лет. Мне разъяснили, что дети старше 18 лет в новые паспорта не вносятся. Но по моему это противоестественно, т.к. вне зависимости от возраста она не перестала же быть мне дочерью. Соответственно вопрос - могу ли я ходатайствовать о внесении моей дочери в новый паспорт ?

Сергей, здравствуйте.

В законе о праздничных днях ничего не сказано, написано чётко: 15. Документы и личные фотографии для получения или замены паспорта должны быть сданы гражданином не позднее 30 дней после наступления обстоятельств, указанных в пунктах 1, 7 или 12 настоящего Положения. Поэтому, скорее всего штраф будет. Но опять таки же, на усмотрения инспектора.

подскажите пожалуйста день рождение 4 декабря записался в мфц на замену паспорта в 45 на 13 января будет ли штраф

Сергей, здравствуйте.
Если вы как-то документируете данную уважительную причину, возможно и не будет штрафа.

Здравствуйте.
21.12. мне исполняется 45 лет ,нахожусь в отдаленном месте по работе, возвращаюсь 25.01.2021 года, 30-ти дневный срок истечет. Рядом нет УФМС для подачи заявления , так же отсутствует сотовая связь для оплаты услуг через портал Госуслуг. Подскажите ,как быть в таком случае ,будет ли с меня взыматся штраф за просрочку подачи заявления, ведь у меня уважительная причина?

Сергей, здравствуйте.
Во-первых, у него не должны были принять документы, а точнее оформить новый паспорт, в связи с тем, что он уже подал документы на получение паспорта в другом месте.

Во-вторых, каким образом он мог подать заявление на получение нового паспорта по достижению 20 лет, если его паспорт находится в другом ОВМ МВД, где он ранее подал заявление на замену паспорта, тут какая-то не состыковка конкретная.

В-третьих, гражданин не может подать заявление на получение паспорт РФ в нескольких ОВМ МВД, это же всё видно по базе. Если он подал в одном ОВМ заявление, в другом ему откажут в выдаче паспорта!

В-четвертых, он мог бы написать заявление на получение паспорта по месту жительства (по месту постоянной регистрации) и паспорт переслали бы для выдачи по месту прописки.

Если же отбросить всё выше написанное, то при подаче заявления на получение паспорта по достижению 20 лет после отведенных 30 дней, конечно, будет штраф.

Добрый день.Сын подал заявление по месту пребывания и учёбы о замене паспорта в течении 30 дней после того как ему исполнилось 20 лет но в связи с пандемией институт переводят на дистанционное обучение и он вынужденно пребывает домой по месту прописки и повторно подаёт заявление в местное отделение УФМС.При получении паспорта с него взыскивают штраф т.к паспорт на тот момент уже не действительный.Правомерны ли действия сотрудников паспортного стола?Не могу понять паспорт должен быть заменён в течении 30 дней или надо подать документы в течении 30 дней чтобы не оплачивать штраф?

.

МФЦ является посредником при исполнении государственной услуги "выдача паспорта гражданина РФ, удостоверяющего личность гражданина РФ на территории РФ". Саму государственную услугу оказывает Управление по вопросам миграции МВД РФ. Поэтому в случае нарушения сроков осуществления государственной услуги необходимо обращаться к начальнику ОВМ МВД по месту подачи заявления на выдачу паспорта.

Здравствуйте ) подавала документы на перевыпуск паспорта по смене фамилии 10 марта, не по месту прописки. Паспорт до сих пор не вернули. Сначала обещали 9 апреля, потом отслеживая статус на сайте мосрег увидели дату 7 мая, потом 12 мая, 12 июня, последняя была 14 июля. Сегодня 24. И паспорта в мфц нет. Мфц не знает где мой паспорт. Помогите пожалуйста в решении данной ситуации. Куда обращаться ?

Сергей, здравствуйте.
Исходим из того, что написано в регламенте:

27. Срок предоставления государственной услуги не должен превышать:
27.1. 10 дней со дня приема всех необходимых документов (в том числе заявления о выдаче (замене) паспорта и личной фотографии в форме электронных документов, представленных с использованием Единого портала) - по месту жительства.

27.2. 30 дней со дня приема всех необходимых документов (в том числе заявления о выдаче (замене) паспорта и личной фотографии в форме электронных документов, представленных с использованием Единого портала) - по месту временного пребывания или по месту обращения.

Могу только предположить, что отсчёт начинается только после того, как вы подадите заявление через портал госуслуги, оплатите госпошлину, вам будет назначено время посещения ОВМ МВД, только после посещения ОВМ МВД. В какое время приходит приглашение на отправленное заявление о выдаче нового паспорта - не знаю, в регламенте ГУВМ МВД нет информации, можете позвонить на телефон горячей линии на портале госулсуг, возможно там подскажут.

Но в общем-то, если у вас 5ого августа истекает срок действия паспорта, так не легче ли обратиться до 4ого сентября лично центр госуслуг и подать заявления о замене паспорта, что бы не гадать, когда придёт приглашение на посещение МФЦ? Делается это всё быстро и просто сейчас.

Здравствуйте,
В случае подачи заявления через портал Госуслуг какая дата будет считаться датой подачи заявления (для выполнения требования 30-дневного срока):
- дата заполнения заявления
- дата приема заявления подразделением ГУВМ МВД (шаг 2 в последовательности действий на сайте госулуг) или
- дата оплаты госпошлины (шаг 3)?
То есть, в моем случае, срок действия паспорта истекает 5 августа. Я отправляю заявление на сайте госуслуг, например, 15 августа. После этого мне должно придти сообщение о приеме заявления подразделением ГУВМ МВД, затем придет еще одно уведомление о возможности оплаты и затем приглашение на посещение подразделения ГУВМ МВД. Сколько времени потребуется системе для отправки приглашения на мой личный кабинет? Допустим, 5 дней. Значит с 20 августа начнется отсчет 30-ти дней для предоставления оригиналов документов. То есть, мне надо явится с документами в течение 30 дней, крайний срок 20 сентября и узнать дату получения готового паспорта.
Мой основной вопрос: какая дата будет считаться датой подачи заявления (для выполнения требования 30-дневного срока и недопущения начисления штрафа).
Спасибо

Сергей, здравствуйте!
1. После достижения возраста замены паспорта, предоставляется 30 дней для подачи заявления на замену паспорта. то есть в течении этого времени, не смотря на то, что паспорт уже не действительный, даётся возможность спокойно подать заявление на получение нового паспорта. Соответственно, вы можете поджать документы на замену паспорта и 4ого сентября, это не будет считаться на рушением, паспорт вам будет выдан, в случае подачи документов не по месту прописки, в течении 30 дней. На период замены может быть предоставлено временное удостоверение личности.

2. Обычно никаких проблем не бывает, для перелета паспорт нужен что бы просто удостовериться что вы, именно, тот, кто купил билет, что можно сделать и по недействующему паспорту. Однако, всё таки уточните этот момент в авиакомпании, получите информацию из первоисточника. Вы так же можете лететь и по заграничному паспорту, тогда точно никаких проблем быть не может.



Гульнур, здравствуйте.
1. Для замены паспорта РФ предоставляется 30 дней на подачу заявления на получение нового паспорта, если вы успеете до конца года вернуться с отпуска, можете спокойно подать заявление на получение нового паспорта в установленные законом сроки.
2. Если вы улетаете на длительный период и будете находится в другом регионе более 30 дней (с учётом праздников и того больше), вы можете подать заявление на получение нового паспорта по месту своего фактического пребывания, при этом новый паспорт будет оформляться до 30 дней. При этом временная регистрация не требуется.
3. Так же, вы можете подать заявление на получение нового паспорта там, где будете находится на отдыхе, а получить новый паспорт по месту прописки.
4. Не штрафуют только в том случае, если гражданин РФ пребывал вне территории РФ, то есть находился за границей. В вашем случае ситуация выглядит так: паспорт у вас будет не действующим, вы будете находиться на территории РФ, а то есть проживать в РФ по недействующему паспорту, что является административным правонарушением (Статья 19.15. Проживание гражданина Российской Федерации без документа, удостоверяющего личность гражданина (паспорта)).

Здравствуйте. Мне поставили отпуск с 01 ноября и я планирую на период отпуска уехать в другой регион. А 7 декабря мне исполняется 45 лет. Билеты на самолёт к месту отдыха и обратно я могу взять по загранпаспорту. А по возвращении из отпуска и замене паспорта, я предоставлю билеты, подтверждающие что была в отпуске - меня оштрафуют за несвоевременную замену паспорта или нет? Заранее благодарю за ответ.

Здравствуйте,
Срок действия моего паспорта истекает 5 августа. По закону срок для замены паспорта по достижении установленного возраста (в моем случае 45 лет) составляет 30 дней. Означает ли это, что я должен получить паспорт не позднее 5 сентября? Если я подам документы по месту проживания 25 августа, и получу паспорт через 10 дней, то есть 5 сентября, будет ли с меня взыскан штраф?
Дело в том, что 5 августа меня не будет по месту проживания. Приобретены авиабилеты на вылет 20 июля и возврат 20 августа. То есть 20 августа в аэропорту мне придется предъявлять недействительный паспорт. Будут ли у меня проблемы с посадкой в самолет? Прошу ответить на два моих вопроса, спасибо

Елена, здравствуйте.
1. Писать жалобы как на портале госуслуг, так и звонить по телефонам вышестоящих структур, которые должны быть указаны на стенде в МФЦ Рузы.
2. Написать жалобу в прокуратуру на то, что незаконно удерживают паспорт.

Добрый день ! По достижению 45 лет , я пошла менять паспорт . Паспорт забрали , сказали идёт проверка , будем проверять т к гражданство получала по суду в 2009 году . Прошло 1,5 года , поспорить не вернули ! Он лежит в УФМС г Рузы . Подавали Запрос в суд ,Суд подтвердил решение о гражданстве . Поспорить не отдают . Куда жаловаться ?

Надежда, здравствуйте. Как я ранее ответил - нельзя, нет оснований для принятия заявления на замену паспорта. Если вы в Москве собираетесь менять паспорт, то тут вам помогут произвести замену за 2-3 часа.

Да я имела в виду замена паспорта по достижению 45 лет. Как мне быть если сдать документы в срок то получить его я не смогу потому что не смогу выехать из казахстана так как закончится срок ВНЖ. Можно ли сдать документы на обмен дней за 10 до около чания срока действия. Спасибо.

Надежда, здравствуйте.
Не совсем понял о каком сроке действия идёт речь..., если вы имеете ввиду, что по достижению возраста необходимо будет менять паспорт, то раньше времени его менять нельзя, для этого нет никаких оснований. Паспорт подлежит обмену по достижению возраста 20 и 45 лет, достижение данного возраста является основанием для получения нового паспорта. Если получить новый паспорт до достижения возраста, например, по порче, то его всё равно придётся менять после достижения возраста замены.

Здравствуйте. Я гражданка РФ проживаю в Казахстане по ВНЖ. 5 октября у меня заканчивается срок действия паспорта а также ВНЖ. Могу ли я заранее сдать документы на обмен паспорта РФ чтобы оформить новый ВНЖ.

Юрий, здравствуйте. Невостребованные паспорта хранятся до 3ех лет.

Уважаемые Дамы и Господа,
как долго храниться внутренний паспорт РФ после его изготовления в отделе ФМС.
С уважением.
Юрий

Маргарита, здравствуйте.
Что бы было максимально быстро обменять паспорт, необходимо обращаться в организации, которые за деньги готовы быстро помочь произвести замену паспорта, например: www.visa123.ru

Так как, если вы самостоятельно будете обращаться по месту получения паспорта в МФЦ в Москве, то срок замены будет до месяца, так как им будет необходимо делать запрос по месту прописки на подтверждение её актуальности, что бы в последствии проставить вам штампик в паспорте.

Если вы будете обращаться на счёт замены паспорта по месту прописки, вам скорее всего опять придётся ждать до месяца, так как те будут делать запрос на подтверждение формы П1 с места получения паспорта, если по каким то причинам в БД она отсутствует. Если же все данные есть о форме П1, то паспорт вам выдадут скорее всего в 10 дневный срок, что так же не является быстрой заменой.

Здравствуйте мой гражданский паспорт получен в Москве в отделении филевского парка а постоянная прописка в Ельце сейчас проживаю за границей...сейчас Мне надо поменять паспорт на новую фамилию по замужеству куда мне обращаться чтоб максимально это было быстро в Москве или в Ельце

Анна, здравствуйте.
1. В вашей ситуации вообще никакой проблемы нет.
2. Билеты могут приобретаться как на поезд, так и на самолёт по заграничному паспорту, общегражданский паспорт не требуется для этого.
3. Заменить паспорт возможно в Москве за 2-3 часа и в более длительные сроки, подробнее на сайте Zagranpasport.us